资源说明
订阅
了解周期性付款合约
概述
订阅是一种协议，客户通过定期支付费用（如每周、每月、每年）来访问产品、服务或内容。 订阅的主要特点包括：- 循环付款：客户需要周期性支付费用。
- 持续访问：只要持续付款，订阅者就能持续访问产品或服务。
- 灵活性：根据服务提供商的条款，订阅可以提供升级、降级或随时取消的选项。
订阅数据
状态
- 创建：订阅已创建，但结账会话未成功支付。
- 已过期：订阅未完成且已关闭，因为结账会话已过期。
- 已激活：订阅处于正常状态，没有未结账单。
- 试用中：订阅处于免费试用期。客户已提供支付信息，但尚未尝试付款。
- 逾期：续订支付尝试失败，但订阅仍然有效并将重试。
- 已取消：订阅已终止。
产品和价格
产品代表客户和商家达成协议的服务。价格包含维持协议所需的账单周期和支付金额信息。客户
订阅包含一个客户 ID，代表同意为商家服务定期付款的实际客户。客户拥有用于循环付款的支付工具。 如果客户删除了与订阅关联的支付工具，但还有其他可用的支付工具，Clink 将使用默认支付工具进行续订。订阅管理
列表和查询
可以在订阅标签页下查看订阅。默认情况下，订阅按创建时间顺序列出。你可以使用以下条件筛选订阅：- 金额：产品的货币价值
- 货币：协议中使用的货币
- 客户 ID：与订阅关联的客户 ID
- 创建日期：订阅创建的时间段
- 状态：当前订阅状态
订阅详情
点击列表中的任何订阅将显示其详细信息，包括：- 产品和价格
- 客户和支付工具
- 发票和账单周期覆盖范围
取消订阅
要取消订阅：- 进入订阅标签页
- 使用搜索功能找到订阅并打开详情页
- 点击右上角的操作按钮
- 从下拉列表中选择取消订阅
- 在弹出窗口中选择取消原因
- 点击确定按钮
降级或升级订阅
我们不支持商家代表客户降级或升级订阅。要完成此类请求，请引导客户前往客户门户进行自助服务。退款：取消订阅不会自动发起按比例退款。
例如，如果你的服务是基于使用量计费，你需要计算实际退款金额。如果取消时需要退款，请额外提交退款请求。
例如，如果你的服务是基于使用量计费，你需要计算实际退款金额。如果取消时需要退款，请额外提交退款请求。
账单
系统会自动在下个账单周期开始前，为订阅生成账单以续费。客户可以下载账单用于报销、付款证明等用途。状态
- 待付款：账单的初始状态，表示正在等待付款。
- 已支付：账单金额已收到。
- 已撤销：账单已关闭但未支付。