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客户是 Clink 的核心资源,代表您的实际客户。每个客户档案都包含重要信息,包括个人详细信息、账单信息(含支付方式)和税务数据。
客户管理
所有购买和订阅都需要客户记录。当系统中不存在某个客户时,Clink 将使用您提供的信息自动创建一个客户档案。
创建客户
通过仪表板创建客户:
- 进入客户标签页
- 点击新增按钮
- 填写必需的档案信息:
- 客户姓名
- 电子邮件地址
- 点击确认创建客户记录
编辑客户信息
更新客户详细信息:
- 进入客户标签页
- 使用客户 ID 或电子邮件地址查找客户
- 点击打开其档案页面
- 点击右上角的编辑按钮
- 进行所需修改
- 点击确认保存更新
删除客户
删除客户:
- 打开客户档案页面
- 点击右上角的删除按钮
注意:删除客户将会:
- 取消所有活动订阅
- 保留历史支付记录和发票
- 不影响过往交易数据
客户数据
档案信息
客户档案包括:
- 账单地址(如未提供,结账时使用的地址将成为默认地址)
- 语言偏好(影响电子邮件通信和发票语言)
支付历史
查看客户的完整支付记录列表。点击任何记录可查看详细的交易信息。
支付方式
显示客户的活动和有效支付方式列表。根据 PCI 合规要求,仅显示有限的支付方式详细信息。
显示所有客户订阅和相关发票数据。点击任何订阅可查看详细的订阅信息。